Devoluciones y cambios
¿No es lo que esperabas? No pasa nada. Tienes 30 días desde la entrega para devolverlo.
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Usa el embalaje original si puedes y pega la etiqueta prepagada que te enviamos.
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Te reembolsamos en tu método de pago original en un plazo de 3 días laborables desde que lo recibimos.
Requisitos
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con las etiquetas puestas. Por motivos de higiene, las velas abiertas y los accesorios usados que estén en contacto con la cara no se pueden devolver, salvo que sean defectuosos.
Los artículos de venta final están marcados como tales en la página del producto y no admiten devolución.
Envío de la devolución
Las devoluciones son gratuitas en EE. UU. y la UE: te enviaremos una etiqueta prepagada por correo. Para otros países, el envío de la devolución corre de tu cuenta y te recomendamos usar un servicio con seguimiento.
Artículos defectuosos
Si algo llega defectuoso o presenta un defecto en los primeros 12 meses, avísanos con una foto y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos, sin ningún coste para ti.
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