Política de privacidad

Qué recopilamos

Cuando realizas un pedido o creas una cuenta, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico, tu dirección de envío, tu número de teléfono (opcional) y tu historial de pedidos. Los datos de pago los gestionan directamente nuestros proveedores de pago (Stripe y PayPal): nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Cuando navegas por la tienda, usamos cookies esenciales para guardar tu carrito y tus preferencias (idioma y moneda). Con tu consentimiento, también podemos usar cookies analíticas para entender cómo se utiliza la tienda.

Cómo los usamos

Usamos tus datos para procesar y entregar tus pedidos, ofrecer atención al cliente, prevenir el fraude y, si te suscribes, enviarte nuestra newsletter. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.

Con quién los compartimos

Solo compartimos lo necesario con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la tienda: procesadores de pago, transportistas, nuestro proveedor de correo electrónico y nuestro proveedor de alojamiento web. Nunca vendemos tus datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que exige la legislación fiscal y contable (normalmente 7–10 años). Los datos de la cuenta se conservan hasta que nos pidas que eliminemos tu cuenta.

Tus derechos

Según dónde vivas (incluido en virtud del RGPD y la CCPA), tienes derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@example.com.