Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer (optional) und Ihren Bestellverlauf. Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsanbietern (Stripe und PayPal) verarbeitet – wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Wenn Sie im Shop stöbern, verwenden wir notwendige Cookies, um Ihren Warenkorb und Ihre Einstellungen (Sprache und Währung) zu speichern. Mit Ihrer Einwilligung können wir außerdem Analyse-Cookies verwenden, um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zuzustellen, Kundensupport zu leisten, Betrug zu verhindern und – sofern Sie ihn abonnieren – unseren Newsletter zu versenden. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

An wen wir sie weitergeben

Wir geben nur die notwendigen Daten an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen: Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, unseren E-Mail-Anbieter und unseren Hosting-Anbieter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften erfordern (in der Regel 7–10 Jahre). Kontodaten werden aufbewahrt, bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu löschen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort (unter anderem gemäß DSGVO und CCPA) haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@example.com.